Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Revose S.R.L., cu sediul social în Aleea XVIII Insula Mureș 1, Arad, Arad, 310061, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet revose.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresa de e-mail
Adresa de facturare
Adresa de livrare
Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obiceiurile dumneavoastră în cadrul domeniilor)

De asemenea, dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, prelucrăm următoarele date publice de profil afișate de aceste aplicații: nume utilizator, adresă de e-mail.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

Direct, în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații
Indirect, date precum: adresă IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și paginile vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și Revose S.R.L., respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Revose S.R.L..
Pentru efectuarea diverselor analize și raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, Revose S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Revose S.R.L..
Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe site.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Revose S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina noastră (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani).

În cazul în care doriți să vă ștergeți contul, trebuie să menționăm că ștergerea acestuia nu va șterge automat datele cu caracter personal pe care le-am colectat până la momentul respectiv.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem/vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.

Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materie de prelucrare a datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de a fi informat
Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul de a restricționa prelucrarea
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email revosemarket@gmail.com

7. Confidențialitatea minorilor

Revose S.R.L. nu colectează în mod deliberat informații de la persoane care au vârsta sub 18 ani. Site-ul nostru nu este destinat utilizării de către minori și nu solicită informații personale de la aceștia.

În cazul în care, dintr-o eroare, ajungem să colectăm date cu caracter personal de la minori (persoane cu vârsta sub 18 ani), vom solicita, de îndată, consimțământul părinților sau tutorilor legali pentru a procesa aceste informații. Dacă consimțământul nu poate fi obținut sau în cazul în care părintele sau tutorele nu este de acord cu prelucrarea datelor, aceste informații vor fi șterse imediat de pe serverele noastre.

În cazul în care aveți informații sau suspiciuni cu privire la faptul că un minor a furnizat date cu caracter personal prin intermediul site-ului nostru, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail revosemarket@gmail.com pentru a lua măsurile corespunzătoare.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore pe viitor, veți fi instiținat prin e-mail (dacă este posibil) sau prin afisarea unui mesaj specific pe site.